¿Cómo podemos ayudarte?

Estamos aquí para ayudarte con tu problema. En esta página encontrarás las respuestas a muchas preguntas o puedes ponerte en contacto directamente con nuestro servicio de asistencia.

FAQS

Respuestas a las preguntas más frecuentes. Busca aquí primero la solución a tu consulta.

Ver ahora

Seguimiento de envíos

Infórmate sobre el estado actual y la fecha de entrega prevista de tu pedido.

Saber más

Devoluciones y reclamaciones

Hacemos que las devoluciones sean sencillas y directas. Ponte en contacto con nosotros y obtén un reembolso.

Saber más

Suscripción Spar

Con nuestra suscripción económica puedes recibir regularmente todos los productos que necesitas de forma cómoda y barata.

Saber más

Sostenibilidad

Infórmate sobre nuestros esfuerzos por ser sostenibles, desde la adquisición de materias primas hasta el envasado.

Saber más

Certificación ecológica

+viktilabs = Ecológico. Más información sobre la importancia de la certificación ecológica.

Saber más

Factura

¿No has recibido la factura de tu pedido? Esto es lo que puedes hacer.

Más información

Formas de pago

Tarjeta de crédito, Klarna, PayPal y co. ¿Qué proveedores de servicios de pago aceptamos?

Más información

opinión

¡Comparte tu experiencia con nosotros! Tanto si es positiva como negativa, valoramos tus comentarios.

Comparte tu opinión

Programa de fidelización

Conoce nuestro programa de fidelidad y descubre cómo puedes ahorrar en tu próximo pedido.

Más información

Contacta con nosotros

¿No has encontrado respuesta? Ofrecemos asistencia personalizada

Contacta con nosotros

Entrega rápida

CO2-neutral con DHL Gogreen