Versand
Versandkosten & Lieferung
Wie viel kostet der Versand und mit welchem Anbieter wird versendet?
Der Versand bei Viktilabs ist innerhalb von der Europäischen Union und der Schweiz bei Bestellungen über 49 € (nach Abzug aller Rabatte) kostenlos, sonst fallen folgende Versandkosten an:
Innerhalb Deutschland:
- Bestellungen bis 49 € -> 4,90 € (DHL Paket)
Außerhalb Deutschland:
- Versandgewicht unter 3 kg -> 4,90 € (DHL Paket International oder GLS)
- Versandgewicht über 3 kg und unter 7 kg -> 7,95 € (DHL Paket International oder GLS)
- Versandgewicht über 7 kg -> 12,90 € (DHL Paket International oder GLS)
Der Versand bei Viktilabs in alle anderen Länder liegt bei pauschal 34,99 Euro.
Der Versand in die UK wird derzeit nicht angeboten.
Für Informationen zu den eventuellen Versandkosten einer Rücksendung erhältst Du unter Widerruf weitergehende Angaben.
Wie wird geliefert und wie schnell?
Alle Bestellungen innerhalb Deutschlands werden per DHL versendet. Die Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands (ohne Inseln) 3 Werktage. Bestellungen innerhalb der EU und der Schweiz werden mit DHL oder GLS versendet. Die Lieferzeit beträgt 7 Werktage bei Versand innerhalb der EU und der Schweiz (keine Remote Areas), sofern nicht anders angegeben. Produkte sind grundsätzlich verfügbar, wenn nicht anders auf der Produktdetailseite vermerkt. Die angegebenen Lieferzeiten bei den Produkten gelten für den Versand nach Deutschland.
Ist deine Bestellung als „zugestellt“ markiert, aber du hast sie nicht erhalten?
Wenn deine Bestellung laut Sendungsverfolgung bereits als zugestellt markiert ist, du sie aber nicht erhalten hast, fülle bitte die folgende Empfängererklärung für eine Nachforschung aus und sende sie an unseren Kundensupport via service@viktilabs.de
Wichtig: Gib im Formular unbedingt noch einmal deine Sendungsverfolgungsnummer als Identifikation an, damit wir dein Anliegen schnell und korrekt prüfen können.
Gibt es nochwas?
Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die wir nicht zu vertreten haben und die von Dir zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern (z.B. Zölle). Weitere Informationen findest Du beispielsweise unter http://ec.europa.eu/taxation_customs/customs/customs_duties/index_de.htm und zur Einfuhrumsatzsteuer unter http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do sowie speziell für die Schweiz unter http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do.
Solltest Du weitere Fragen zu Versand oder Lieferung haben, kontaktiere uns gerne mittels unserem Kontaktformular, oder per E-Mail service@viktilabs.de.
