Dein Spar-Abo einfach selbst verwalten

Kein Problem – du musst nichts wegwerfen. Bei deiner nächsten Lieferung hast du zwei einfache Möglichkeiten:

1. Überspringen: Lass diese eine Lieferung einfach aus – dein Abo läuft danach ganz normal weiter.
2. Verschieben: Wähle ein genaues neues Datum, an dem deine Lieferung kommen soll.

Kommen dir die Lieferungen generell zu oft? Dann vergrößere dauerhaft dein Lieferintervall – frei wählbar bis zu 12 Monate (siehe „Ich verbrauche schneller oder langsamer als gedacht“).

Damit während deiner Reise nichts ins Leere geliefert wird, hast du zwei einfache Möglichkeiten:

1. Verschieben: Wähle als neues Lieferdatum einfach einen Tag nach deiner Rückkehr.
2. Überspringen: Lass die Lieferung, die in deine Urlaubszeit fällt, einfach aus.

Warte nicht auf den nächsten Termin – du kannst deine nächste Lieferung sofort auslösen.

1. Öffne das Kundenportal.
2. Wähle bei der nächsten Lieferung „Sofort liefern“.

Stell deinen Rhythmus einfach passend ein – frei bis 12 Monaten.

1. Gehe im Kundenportal auf „Spar-Abos" und klicke bei deinem Abo auf „Verwalten".
2. Wähle den Abstand, der zu deinem Verbrauch passt, und speichere.

Ja! Mit einem einfachen Trick kommen deine Produkte gemeinsam in einem Paket:

1. Verschiebe jede deiner Lieferungen einzeln.
2. Verschiebe sie jeweils auf dasselbe genaue Datum.
3. Fertig – ab dann werden sie zusammen verschickt.

Gut fürs Klima: So sparst du Verpackung und Versandwege.

Du musst kein zweites Abo abschließen – füge das Produkt einfach zu deinem bestehenden Abo hinzu.

1. Öffne dein Abo im Kundenportal.
2. Klicke auf „Produkte hinzufügen“, wähle deine gewünschten Produkte und das jeweilige Lieferintervall.
3. Ab sofort laufen die weiteren Produkte im selben Abo mit.

Beachte, dass manche Produkte nur als einmalige Lieferung hinzugefügt werden können.

Tausche Produkt oder Menge direkt in deinem Abo.

1. Gehe im Kundenportal auf „Spar-Abos" und klicke bei deinem Abo auf „Verwalten".
2. Passe Produkt oder Menge an und speichere.

Aktualisiere Lieferadresse und Zahlungsart in wenigen Sekunden.

1. Öffne in deinem Kundenportal den Bereich „Konto“.
2. Klicke auf Adresse oder Zahlungsmethode verwalten und trage deine neuen Details ein.

Kein Problem – du legst deine Pause einfach selbst ein, ganz wie es dir passt:

1. Verschieben: Schiebe deine nächste Lieferung so weit nach hinten, wie du möchtest.
2. Überspringen: Lass eine oder mehrere Lieferungen einfach aus.
3. Tauschen: Oder wechsle auf ein anderes Produkt, wenn gerade etwas anderes besser passt.

Du kannst jederzeit selbst kündigen – ganz einfach im Kundenportal.

1. Gehe im Kundenportal auf „Spar-Abos" und klicke bei deinem Abo auf „Verwalten".
2. Klicke dort auf „Spar-Abo kündigen".

Schon gewusst? Statt zu kündigen kannst du deine Lieferung auch verschieben, einzelne Lieferungen überspringen oder auf ein anderes Produkt tauschen.

In deinem Portal siehst du das Bearbeitungsdatum. An diesem Tag bereiten wir deine Bestellung vor und die Zahlung wird eingezogen – die Zustellung folgt wenige Tage später.

Wichtig: Wir erinnern dich 7 Tage vorher per E-Mail. Bis zum Bearbeitungstag kannst du alles frei ändern, verschieben oder pausieren.

Beim Abschluss sicherst du dir deinen Abo-Preis. Produktpreise können sich mit der Zeit ändern – passt du dein Abo später an, kann der dann gültige Preis übernommen werden.

Wenn dir dabei etwas unklar ist, meld dich einfach – wir schauen es gemeinsam an.